Zvaniet uz mūsu numuriem 2000 1131, 6763 1163

Sūdzību process

Valūtas

XAizvērt

Pamatvalūtas

  Valūta Pirkšana Pārdošana  
USD USD 1.1045 1.0435

Langus

RUB RUB 102.0000 93.0550

Langus

SEK SEK 11.6100 11.0570

Langus

NOK NOK 13.9530 11.2750

Langus

GBP GBP 0.8795 0.8385

Langus

Kõik valuutakursid

Pasaules tirgus cenas

  Valūta Pirkšana Pārdošana  
EUR USD EUR - USD 1.0839 1.0835

Langus

EUR GBP EUR - GBP 0.8539 0.8535

Langus

EUR RUB EUR - RUB 102.0353 102.0263

Langus

Visas pasaules tirgus cenas

Klientam ir tiesības iesniegt gan rakstisku, gan mutisku sūdzību.

Klients var iesniegt sūdzību:

  • zvanot +371 6763 1163 vai +371 2000 1131 (darba dienās no 10:00 – 17:00)
  • rakstot uz e-pastu info@eurex.lv
  • personīgi Eurex filiālēs

SIA Eurex Capital izskatīs sūdzību un pēc iespējas drīzāk, ne vēlāk kā 15 dienas pēc petīcijas saņemšanas, informēs klientu par iespējamo risinājumu. Gadījumā, kad sūdzību ir iesniegusi juridiska persona – ne vēlāk kā 30 dienas pēc petīcijas saņemšanas. Ja radušos problēmu nav iespējas atrisināt šajā laika periodā, SIA Eurex Capital informēs klientu par kavējuma iemeslu un jauno termiņu.

SIA Eurex Capital uz klienta petīciju atbildēs klientam vēlamā veidā. Gadījumā, kad klients ir pieprasījis mutisku atbildi pa telefonu, papildus vēstule tiks nosūtīta pa e-pastu vai pastu.

s