Звоните 2000 1131, 6763 1163

Процедура подачи жалобы

Валюты

XЗакрывать

Основные валюты

  Валюта Покупка Продажа  
USD USD 1.1989 1.1725

Падение

RUB RUB 71.2022 68.2576

Падение

SEK SEK 10.0763 9.7681

Падение

NOK NOK 10.0088 9.7558

Падение

GBP GBP 0.8940 0.8691

Падение

Курсы всех валют

Цены мирового рынка

  Валюта Покупка Продажа  
EUR USD EUR - USD 1.1823 1.1820

Падение

EUR GBP EUR - GBP 0.8802 0.8799

Падение

EUR RUB EUR - RUB 69.2769 69.2622

Падение

Все цены мирового рынка

У клиента есть право подать жалобу в удобной для него форме (устной, письменной, в том числе и в электронном виде).

Клиент может подать жалобу при помощи следующих каналов связи:

· Телефон +371 6763 1163 или +371 2000 1131 (по рабочим дням с 10:00 до 19:00);
· Электронная почта domina@eurex.lv;
· Заполнить форму обратной связи, темой обращения поставьте „жалоба“;
· B конторах.

Eurex Capital SIA рассмотрит жалобу как можно скорее и проинформирует клиента о возможном решении проблемы не позже чем в течение 15 дней и юридических клиентов в течение 30 дней с момента получения жалобы. Если за это время не представляется возможным решить жалобу, Eurex Capital SIA уведомит клиента о причинах и продлении срока рассмотрения.

Eurex Capital SIA информирует клиента о разрешении жалобы с помощью выбраного клиентом канала связи. Если клиент выбрал канал общения по телефону, тогда Eurex Capital SIA отправит клиенту решение по почте или на электронный адрес.